marți, 27 septembrie 2016

LEADERSHEP ŞI LEADERSHEEP

Cu siguranță unul din laitmotivele economiei de piață îl constituie fenomenul leadership.
În ciuda mâinii invizibile care ar aduce binele tuturor pornind de la egoismul fiecăruia se pare touși că până și acest egoism luminat are nevoie de un ”partid de avangardă”. El este format din toți cei care au reușit să ajungă în straturile manageriale ale marilor corporații sau chiar în vârful vîrfului, devenind CEO și președinți. Putem remarca în mai noile discursuri motivaționale o preluare a trăsăturilor autorității care se dorește legitimă și o combinare a lor cu un soi de discurs spiritual, care mizează pe ”încrederea în sine” și ”valoarea personală”, indiferent de cât de abrutizant și impersonal este mediul căruia aspirantul la bunăstare trebuie să-i facă față. Astfel, într-un video motivațional lansat de Huffington Post intitulat atât de ”existențialist”, Build a life, not a resume (Construiește o viață, nu un CV) vedem tânărul coach și speaker folosind un exemplu pe cât de inept, pe atât de sugestiv pentru culmile capitalismului: un profesor universitar își întreabă studenții, arătându-le o bancnotă de 20 de lire, dacă și-o doresc. Toți cei 200 prezenți în sală ridică mâna. Da. O dorim. După care o împăturește, mototolește, o strivește sub talpă și întreabă din nou: acum o doriți? Da. Desigur că o dorim. Oricum ar fi. Călcată în picioare și cu noroi. Aici, discurul motivațional revine în forță, învățându-ne că și noi suntem exact precum acea bancnotă. Oricît de mult am fi călcați în picioare noi ne păstrăm valoarea, ba mai mult, păstrăm ”the spark within us all of bliss, knowledge and eternity that exist” (”scânteia de fericire, cunoașterea și eternitatea din noi”). Cu siguranță nu mai e cazul să reflectăm asupra anacronicei formule ”piața e liberă, dar oamenii nu” pentru că pur și simplu nu mai există o diferență între cei doi termeni. Spiritul capitalismului este unul legat de predestinare, dar și unul panteist, străbătut de fluxuri financiare pe care doar trebuie să învâțăm să le percepem, identificăm, simțim în propriile vene. Exemplele de mari leaderi și deținători de multinaționale care ne sunt date în continuare confirmă acest lucru (Brian Acton, unul din fondatorii WhatsApp, J.K.Rowling și, desigur, Bill Gates): nu există oameni care nu-și găsesc loc de muncă, nu există șomeri, ci doar aventurieri care răspund pozitiv la încercările vieții (pieței). Eșecul nu este decât modul în care universul ne transmite că trebuie să ne lărgim vederile și să fim pregătiți pentru ”următorul nivel”. În final, vom realiza lucruri mai mari decît ne-am propus iar ”acest plan divin, această orchestrare, nu ar exista fără aceste intervenții care au loc. Altfel, dacă am fi fost lăsați pe calea noastră am fi acceptat ceea ce credeam că e scopul nostru, ne-am fi mulțumit cu puțin”. Am putea avea impresia că asistăm la o liturghie combinată cu elemente de mindfulness, dar toată această transfigurare a banului în pură spiritualitate este susținută și de un limbaj științific.
Astfel, în studiile de specialitate se face diferința între leaderul tranzacțional și leaderul transformațional. Întâiul tip de leader este mai de modă veche fiind descris în următorii termeni: el este cel care ”menține barca pe linia de plutire”, folosește o ”putere disciplinară” și își motivează angajații prin stimulente și recompense. Se pare că acest tip de leader nu este chiar un vizionar, făcând mai degrabă munca de jos în această artă a conducerii. Elita o reprezintă, se pare, leaderul transformațional care, datorită viziunii sale, trece de ”munca de zi cu zi”. El este un meșter al viziunilor (sau, în traducere liberă într-un limbaj publicitar adresat antreprenorilor și IMM-urilor, el este un – hai să-i spunem – inginer al viselor, pentru că, înainte de orice, un business se face din vise). Leaderul transformațional e preocupat de team-building și de discursurile motivaționale care îl fac pe angajat să privească mai departe decât lungul propriului birou, sau egoism, spre lungul și ”egoismul” (eficiența, creșterea), propriei firme. Leaderul transformațional ”împinge” angajatul spre niveluri ridicate de performanță și promite ”oportunități pentru dezvoltare personală și profesională”. El se bazeză nu doar pe viziune, ci și pe puterea lui carismatică. Astfel, specialiștii apreciază că liderii tranzacționali sunt utili pentru ”small operation details” și sunt mai degrabă un fel de supervizori ai celor angajați pe salariu minim (un exemplu de astfel de leader este supervizorul de tură la un fast-food, care se preocupă mai degrabă de angajatul care trebuie să învețe să facă față oricărei situații, astfel încât munca să ruleze fără probleme și nu trebuie să se îngrijească de a descoperi noi metode de a servi mai bine hamburgerii), în timp ce leaderii transformaționali sunt utili în afacerile mici, în start-up-uri, adică pentru momentele cruciale în care visele se transformă în capital, iar capitalul este reinvestit în alte vise care vor deveni capital, liderul absolut fiind cel care poate visa chiar visele capitalului.
Se poate observa din schema de mai sus că noul limbaj de lemn maschează o ierarhie. Chiar și în sânul leaderilor există o parte taylorizată (leaderi la bandă, preacticând un soi de leadersheep) și o parte de elită, creativă. Menirea noului limbaj de lemn este parcă aceea de a învăța leaderii că ei sunt cu adevărat leaderi în măsura în care ei pot produce leaderi care se cred leaderi. Este una dintre metodele folosite de ”afacerile în piramidă” (gen Oriflame etc.) care, la fel ca și iluzia Caritasului au prins de minune pentru un public proaspăt intrat în democrație, doritor de a face saltul de la angajat la patron. În mod tragicomic, leaderii se înmulțesc văzând cu ochii, în timp ce patronii se mențin în procente discrete.
Dar mascata dialectică sclav-stăpân se îmbogățește cu noi variante. Într-un articol din Wall Street dedicat fenomenului leadersheap (”Ce fac și ce evită să facă cei mai buni manageri pentru angajații lor”) descoperim că managerii buni ”consideră că timpul angajaților este la fel de important ca al lor. Cei mai performanți manageri respectă timpul angajaților și răspund nevoilor acestora la fel de repede ca în cazul unor cerințe venite din partea șefilor lor.” Nici urmă de lehamitea stăpânului care se vede recunoscut de un sclav, adică de cineva inferior lui. Teza și antiteza au fost depășite în ”nevoia de creștere”, firma fiind adevărata ”mașină dezirantă” care aplanează conflicte și consumă orice opoziție în folosul ei. Managerul bun, de bună voie și nesilit de nimeni, devine un sclav al sclavului pe care, pentru a-l face productiv, îl respectă ca pe un stăpân.
Limbajul de lemn care învăluie fenomenul leadersheap și management contribuie din plin la proliferarea mitologiei (în sensul lui Barthes) unei societăți fără clase, a unei societăți în care meritocrația&competența, și nici pe departe pozițiile de putere, sunt cele care duc la succes. Că așa stau lucrurile o dovedește atitudinea pe care opinia publică o are vis a vis de ajutoarele sociale. Discusrurile populiste recurg mereu la argumente de genul: a nu plăti din banii contribuabilului o mulțime de ”întreținuți”. Într-o țară în care riscul de sărăcie afectează 40% din populație e important ca săracii să fie învățați să dea vina pe alți săraci. Pentru că, în fond cei 40 % nu sunt decât leaderi care încă nu-și trăiesc visul. În plus, tot în țara cu riscul de sărăcie ridicat există o obsesie a excelențelor (putem asculta știri de genul: doi elevi eminenți din mediul rural au primit burse pentru a face licelul la oraș), a standardelor din ce în ce mai ridicate, în condițiile în care România înregistrează eșecuri răsunătoare la capitolele: învățământ, sănătate, asistență socială.
Cu siguranță însă, cel puțin demagogia mai marilor noștri se înscrie perfect în trendurile motivaționale ale leaderschipului. Identificăm în Dragnea leaderul tranzacțional (imaginea PSD asociată cu mita electorală, cu aruncatul feliei de salam și a tradiționalului mic către angajatul cu salariu minim pe economie sau mai rău, precum și aruncarea ciolanului către baronul local), Cioloș fiind desiur imaginea leaderului transformațional, greu de înțeles în română și care pare să continue ”rețeta noastră secretă de privatizare”, unde creșterea e legată de marile corporații, de multinaționale și ”susținerea mediului privat” cu bani de la stat. Într-o infografie apărută pe pagina de facebook a premierului ni se arată ”rezultatele economice de etapă” unde putem identifica, printre altele: ”proiecte de 3 spitale regionale” din fonduri europene și ”susținearea mediului privat”, adică ”ajutoare de la stat pentru crearea de locuri de muncă” (în traducere liberă, crearea angajatului care să plătească taxe și a angajatorului care să nu prea, eventual folosind procedura insolvenței atât de dragă patronului român), precum și susținerea de start-up-uri din fonduri europene.
Nu pot încheia fără să fac referire și la ”leaderul din tine”. Pentru el, pentru viitorul antreprenor, un soi de leader pe orizontală (fără angajați, fără subordonați și uneori chiar și fără îndeajuns de multe likeuri pe facebook), există life coach-ul, un expert în realizarea de selfieuri cât mai reușite/performante care te ajută să nu pierzi ”scânteia”, ”binecuvântarea”, ”fărâma de eternitate”. Din seria culmea selfimprovementului descoperim un soi de pasiență de sine pe care unul dintre antrenorii de viață ni-l propun. Prin selectarea multiplă a unor cartonașe cu ”valori”, leaderul din tine ajunge, după o oră de muncă la cele 5 esențiale, care se presupune că îl definesc. Ca să fie cît mai friendly trainerul de viață care vă propune acest joc, mărturisește că el face acest test în fiecare an și dă ca exemplu una dintre valorile care i-au ieșit în 2016: ”Purpose – to have meaning and direction in my life” (”Scop – să am sens și direcție în viață”). Aproape că îți vine să crezi că acest rezultat e o ironie divină. După analiza cantitativă de sine care respectă toate șabloanele unei astfel de metode de cercetare: ipoteza – numărat cuvinte – confirmarea ipotezei, ajungi să recunoști socratic că ipoteza că nu ai nici o ipoteză s-a confirmat.
Cât despre lumea care colcăie în afara fluxurilor de energie bănească, acest infinit rău care pur și simplu nu poate fi educat nici în limba română și nici în limba universală a rațiunii, a cifrei (autoeducîndu-se poate doar în romgleză, romitaliană, romspaniolă), ce putem spune? Că e obscen de vizibilă în gesturile devenite străine leaderilor: o plimbare cu tramvaiul sau făcutul pieței cu plasa. Acolo, ideile în dialog sună altfel. ”Hai spune-mi ce iau? Două aripi de curcan sau macrou?”. Adică, în traducere liberă pentru leaderi: ”Azi facem supă cu gust de... sau mâncăm ceva?”
                                                                    Oana Pughineanu